諾巴迪公司在熱工領(lǐng)域的經(jīng)營和服務(wù)是高效獨(dú)特的。多年的制造經(jīng)驗(yàn)及嚴(yán)格的品質(zhì)管理，使之成為能最大滿足客戶要求的供貨商。

      我們及產(chǎn)品開發(fā)，設(shè)計(jì)，加工，裝配和銷售為一體，是具有自主研發(fā)及生產(chǎn)能力的創(chuàng)新型高新企業(yè)，您在購買諾巴迪產(chǎn)品的同時(shí)，已經(jīng)得到可靠的、終身的產(chǎn)品售后服務(wù)。在此我們作如下承諾：

一、 設(shè)備一旦故障發(fā)生，我們將在24小時(shí)做出響應(yīng)，通過電話、視屏及上門的方式提供維修服務(wù)；

二、 設(shè)備整機(jī)保修壹年（加熱元件、坩堝、爐管等易耗品，及人為故障除外，爐膛輕微開裂不屬于故障），觸屏操控系統(tǒng)保修貳年，終身售后服務(wù)；

三、 為使客戶的備件儲(chǔ)存費(fèi)用降到盡可能低的程度，我們會(huì)備有充足備件。在保修期內(nèi)，我司無償提供非消耗品類備件，并承擔(dān)因此而發(fā)生的人工，交通及運(yùn)輸費(fèi)；

四、 負(fù)責(zé)客戶的培訓(xùn)工作，通過電話、視屏及上門的方式提供終身技術(shù)支持，確保諾巴迪的任何一臺(tái)設(shè)備無故障運(yùn)行。有義務(wù)、有責(zé)任回答客戶任何時(shí)候提出的任何問題；

五、 訂單確立后，即刻建立與客戶的服務(wù)聯(lián)系，提前告知客戶的收發(fā)貨信息，并提前告知客戶現(xiàn)場(chǎng)的氣路、水路、電路等系統(tǒng)布置要求；

六、 依據(jù)設(shè)備不同，我們會(huì)采用電話、視頻及上門的方式為客戶裝機(jī)調(diào)試運(yùn)行；

七、 設(shè)備運(yùn)行期內(nèi)，我們會(huì)定期以電話、視頻及巡訪的方式，了解每一臺(tái)設(shè)備運(yùn)行狀況，消除可能存在的隱患，指導(dǎo)客戶維護(hù)保養(yǎng)，以及客戶的備件儲(chǔ)存狀況，及時(shí)提供我們的建議，確保每一臺(tái)設(shè)備高效、低費(fèi)用、無故障運(yùn)行；

八、 與客戶建立親切，良好的合作關(guān)系，在合作中互相學(xué)習(xí)，聽取客戶的建議，尊重客戶的意見。